Las siguientes Políticas de Privacidad aplican a todos los usuarios de los sistema web desarrollados y operados por Pulso Vital Consulting Group. Si tiene alguna duda al respecto puede contactarnos utilizando los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@pulsovital.com
Teléfono: +52 (55) 5212 1060
Correo postal: Pulso Vital Consulting Group
Calzada San Pedro. Nº 250. Colonia: Miravalle.
Monterrey, Nuevo León. C.P. 64660. México.
1. Información proveída directamente por el usuario, o por la persona que registra al usuario dentro del sistema. Esta información está enfocada en proveer un perfil profesional del usuario dentro del sistema en uso. Los datos personales que los sistemas de Pulso Vital Consulting Group pueden llegar a solicitar son:
Generales2. Información sobre las actividades del usuario dentro del sistema. Nuestros sistemas guardan registros de diversas acciones realizadas sobre el sistema (Alta, edición y eliminado de registros, inicio de procesos, etc), así como los textos de los mensajes enviados a través del sistema. Cada actividad guarda la dirección IP de la computadora desde donde el usuario se ha conectado al sistema web, o la dirección proveída por el servidor de la intranet desde donde se ha conectado al sistema. También guardamos la información general del tipo de navegador de internet (modelo, versión, componentes adicionales), así como la fecha y hora de la acción realizada.
Para el caso de los accesos al sistema, guardamos el registro descriptivo de la acción, con el nombre de usuario, hora y fecha, pero no guarda la contraseña de acceso. Ésta radica únicamente en el registro del usuario, encriptada con una llave de seguridad.
Los datos personales recabados son, en lo general, para uso de la empresa que ha contratado los servicios de Pulso Vital Consulting Group. Dicha información es utilizada para definir el perfil de los empleados laborando dentro de la organización. En caso de que el contrato del usuario haya sido firmado directamente con Pulso Vital Consulting Group, los datos serán usados únicamente por el usuario mismo y por los demás usuarios que interactúen con éste.
Adicional a esto, la cuenta de acceso (nombre de usuario y contraseña), son utilizadas exclusivamente como método de identificación para el ingreso al sistema. El correo electrónico de contacto es utilizado por nuestros sistemas para el envío de mensajes de diversa índole y siempre relacionados con el uso de la herramienta, y que pueden ser activados por diversos usuarios dentro del sistema web.
Las empresas y las personas individuales que contratan los servicios de Pulso Vital Consulting Group, al actuar como clientes y por ende dueños de la información del sistema, pueden exportar toda la información personal antes mencionada de los empleados regitrados. Adicionalmente pueden exportar, ya sea a través del sistema web o por petición a Pulso Vital Consulting Group, la información sobre las acciones realizadas por los usuarios sobre el sistema. También tienen la capacidad de solicitar por los mismos medios la información completa sobre los distintos módulos de nuestras aplicaciones (Objetivos Individuales, Evaluación de Competencias, Evaluación del Desempeño, Evaluaciones de 360º, Desarrollo y Capacitación, Proyectos, Administración del Talento, Procesos de Coaching).
Pulso Vital Consulting Group no comparte estos datos con ningún actor externo al cliente.
Tomamos las medidas adecuadas para proteger la integridad de los datos y de los servidores donde éstos residen. Los servidores son monitoreados por sistemas especializados y por personal capacitado adecuadamente. Sólo empleados técnicos de Pulso Vital Consulting Group y los proveedores dela infraestructura de servidores tienen acceso a éstos. Estas personas mantienen contratos legales con Pulso Vital Consulting Group para garantizar la integridad de la información de la empresa.
En las situaciones en que los clientes requieren habilitar una conexión de sistemas externos a Pulso Vital Consulting Group hacia nuestros servidores, ésta se realiza siguiendo protocolos que garantizan que la información compartida sea sólo aquella que es propiedad de tales clientes.
Las contraseñas de acceso de los usuarios se guardan bajo un esquema de encriptación en las bases de datos, y las llaves de encriptación radican exclusivamente en los servidores de la empresa. El resto de los datos es resguardado por medidas de seguridad propias de los servidores de datos, y pueden ser encriptados de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Los usuarios registrados tienen acceso desde su pantalla de inicio al módulo de edición de datos, en donde pueden modificar o borrar los datos personales antes mencionados (a excepcion de borrar el nombre o apellidos, pues son campos obligatorios para la identificación de la persona).
Si un usuario desea remover completamente sus datos del sistema, puede acudir directamente con el departamento de Recursos Humanos de su empresa, bajo la cual está el contrato con Pulso Vital Consulting Group, o contactarnos directamente a través de los medios proporcionados al inicio de este documento.
Estas políticas de privacidad pueden cambiar a través del tiempo. Siempre podrá consultar la versión más actualizada en la parte inferior desde su Kiosko Vital dentro de cada una de nuestras aplicaciones. En aquellas ocasiones en que los cambios sean de suma relevancia y se requiera solicitar de nuevo el consentimiento de los usuarios, se enviará un mensaje por correo electrónico o se desplegará el documento actualizado al ingreso de los usuarios al sistema web.
La aceptación de estas políticas de privacidad significa un contrato de mutuo acuerdo entre el cliente, los usuarios de nuestros sistema web y Pulso Vital Consulting Group. Luego de ser aceptado, el usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento y solicitar la terminación del acuerdo utilizando los métodos antes mencionados.
Estas Políticas de Privacidad siguen los lineamientos definidos por el IFAI (Instituto Federal de Acceso a la Información Pública) de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en México a través del Diario Oficial de la Federación el día Lunes 5 de julio de 2010.